Pomoć - Često postavljana pitanja Vaš program vjernosti
Koji su brendovi dostupni u programu vjernosti OK+?
Vaš program vjernosti OK+ kombinira brendove Okaidi i Obaibi. Pogledajte prednosti programa klikom ovdje.
Kako postati članom programa vjernosti OK+?
Programu vjernosti možete se pridružiti u Okaidi trgovinama. Članstvo na stranici je automatsko od vaše prve kupnje.
Koje su moje prednosti?
Bodovi vjernosti: Skupljate bodove sa svakom kupnjom u trgovini ili na web stranici. 1 potrošeni € jednak je 1 bodu. Za svakih 25 bodova koje osvojite, dobivate 1 €.
Rođendan: primite iznenađenje za rođendan vašeg djeteta i savjete i preporuke za nezaboravnu rođendansku zabavu.
Rođenje: po rođenju djeteta, bodovi se automatski udvostručuju tijekom 12 mjeseci na robnoj marki Obaibi.
KAKO MOGU DOBITI SVOJE POGODNOSTI I OSOBNE PONUDE?
Sve ponude šaljemo putem e-maila. Molimo provjerite svoj korisnički račun kako biste vidjeli jeste li pristali primati takve informacije.
(založno pravo:https://www.okaidi.hr)
Ponuda za dječji rođendan: 45 dana prije djetetovog rođendana primit ćete e-poruku od nas s iznenađujućom ponudom.
Ponuda za bebe: Dan nakon što primimo podatke o vašoj bebi, automatski ćete dobiti našu posebnu ponudu prilikom kupnje Obaibi proizvoda za novorođenčad. Ponuda će vrijediti 12 mjeseci.
Kako koristiti ponude?
Sve pogodnosti programa vjernosti OK+ možete iskoristiti u trgovinama Okaïdi ili na web stranici www.okaidi.hr.
Bodovi vjernosti: Prilikom kupnje na web stranici možete iskoristiti skup dostupnih bodova prilikom plaćanja. Prilikom kupnje u trgovinama papirnice, prodavač će vas obavijestiti o mogućnosti korištenja bodova.
Ponuda za dječji rođendan: Prilikom kupnje na web stranici unesite personalizirani kod koji se nalazi u rođendanskoj e-poruci ili nakon prijave na svoj korisnički račun.
Prilikom kupnje u fizičkoj trgovini, pokažite prodavaču svoju rođendansku e-poštu s ponudom i obavijestite ga da je želite iskoristiti ili pitajte prodavača očekuje li vas rođendansko iznenađenje.
Ponuda za novorođenčad: 24 sata nakon primitka informacija o vašoj bebi, bodovi će se automatski udvostručiti za sve kupnje Obaibi proizvoda za novorođenčad, kako online tako i u trgovinama.
Što učiniti ako ne primate ponude iz programa vjernosti?
Ako ne primate ponude vezane uz program vjernosti, provjerite svoj korisnički račun kako biste vidjeli jeste li pristali primati e-poruke. U slučaju problema, obratite se službi za korisnike.
KAKO MOGU DODIJELITI KARTICU VJERNOSTI SVOM korisničkom računu?
Ako ste se pridružili programu vjernosti Okaidi, svoju karticu vjernosti možete povezati sa svojim korisničkim računom na našoj web stranici.
Prilikom kreiranja računa na web stranici, morate navesti broj kartice, ime i adresu e-pošte (podaci bi trebali biti isti kao oni koje ste naveli prilikom prijave za program vjernosti u fizičkoj trgovini). Broj svoje kartice vjernosti pronaći ćete na računu ili e-poruci OK+
KAKO MOGU PROVJERITI STATUS SVOJIH BODOVA?
Ukupan broj prikupljenih bodova možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun. Bodovi se skupljaju 2-3 dana nakon kupnje u trgovini ili unutar 2-3 dana nakon što je vaša online narudžba poslana. Prilikom kupnje u trgovini, broj vaših bodova vidljiv je na dnu računa.
Također možete provjeriti stanje bodova na svojoj virtualnoj kartici vjernosti na svom telefonu. Karticu možete instalirati putem ove stranice.
KOJI JE ROK VALJANOSTI BODOVA?
Vaši bodovi vrijede 24 mjeseca od datuma vaše posljednje kupnje, a sa svakom sljedećom kupnjom njihova se valjanost produžuje za 24 mjeseca.
KAKO SE STJEČU BODOVI?
Kao sudionik programa vjernosti OK+, dobivate bodove za kupnju svih naših proizvoda, čak i tijekom promocija!
Ne odnosi se na: kupnju i prodaju proizvoda tijekom IDTROC događaja. Bodovi se ne zarađuju prilikom plaćanja poklon karticom, za troškove dostave online narudžbi ili za donacije.
U SLUČAJU PITANJA VEZANIH ZA PROGRAM VJERNOSTI
Ljubazno vas molimo da izravno kontaktirate našu službu za korisnike (https://www.okaidi.hr/contactus)
Sve pogodnosti programa vjernosti OK+ možete iskoristiti u trgovinama Okaïdi ili na web stranici www.okaidi.hr.
Bodovi vjernosti: Prilikom kupnje na web stranici možete iskoristiti skup dostupnih bodova prilikom plaćanja. Prilikom kupnje u trgovinama papirnice, prodavač će vas obavijestiti o mogućnosti korištenja bodova.
Ponuda za dječji rođendan: Prilikom kupnje na web stranici unesite personalizirani kod koji se nalazi u rođendanskoj e-poruci ili nakon prijave na svoj korisnički račun.
Prilikom kupnje u fizičkoj trgovini, pokažite prodavaču svoju rođendansku e-poštu s ponudom i obavijestite ga da je želite iskoristiti ili pitajte prodavača očekuje li vas rođendansko iznenađenje.
Ponuda za novorođenčad: 24 sata nakon primitka informacija o vašoj bebi, bodovi će se automatski udvostručiti za sve kupnje Obaibi proizvoda za novorođenčad, kako online tako i u trgovinama.
Što učiniti ako ne primate ponude iz programa vjernosti?
Ako ne primate ponude vezane uz program vjernosti, provjerite svoj korisnički račun kako biste vidjeli jeste li pristali primati e-poruke. U slučaju problema, obratite se službi za korisnike.
KAKO MOGU DODIJELITI KARTICU VJERNOSTI SVOM korisničkom računu?
Ako ste se pridružili programu vjernosti Okaidi, svoju karticu vjernosti možete povezati sa svojim korisničkim računom na našoj web stranici.
Prilikom kreiranja računa na web stranici, morate navesti broj kartice, ime i adresu e-pošte (podaci bi trebali biti isti kao oni koje ste naveli prilikom prijave za program vjernosti u fizičkoj trgovini). Broj svoje kartice vjernosti pronaći ćete na računu ili e-poruci OK+
KAKO MOGU PROVJERITI STATUS SVOJIH BODOVA?
Ukupan broj prikupljenih bodova možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun. Bodovi se skupljaju 2-3 dana nakon kupnje u trgovini ili unutar 2-3 dana nakon što je vaša online narudžba poslana. Prilikom kupnje u trgovini, broj vaših bodova vidljiv je na dnu računa.
Također možete provjeriti stanje bodova na svojoj virtualnoj kartici vjernosti na svom telefonu. Karticu možete instalirati putem ove stranice.
KOJI JE ROK VALJANOSTI BODOVA?
Vaši bodovi vrijede 24 mjeseca od datuma vaše posljednje kupnje, a sa svakom sljedećom kupnjom njihova se valjanost produžuje za 24 mjeseca.
KAKO SE STJEČU BODOVI?
Kao sudionik programa vjernosti OK+, dobivate bodove za kupnju svih naših proizvoda, čak i tijekom promocija!
Ne odnosi se na: kupnju i prodaju proizvoda tijekom IDTROC događaja. Bodovi se ne zarađuju prilikom plaćanja poklon karticom, za troškove dostave online narudžbi ili za donacije.
U SLUČAJU PITANJA VEZANIH ZA PROGRAM VJERNOSTI
Ljubazno vas molimo da izravno kontaktirate našu službu za korisnike (https://www.okaidi.hr/contactus)